Vente

Vente - Négociation

Convaincre et fidéliser. Mon approche commerciale repose sur une écoute active et une compréhension fine des besoins clients pour proposer des solutions gagnant-gagnant

Négociation

• Préparation & Argumentation • Traitement des objections • Closing & Accord

Relation client

• Écoute active • Analyse des besoins (SONCAS) • Fidélisation

Développement

• Prospection • Suivi de portefeuille • Vente additionnelle

Cas de négociation : Séminaire Michelin

Contexte : Michelin souhaite organiser un séminaire d’intégration pour 21 jeunes cadres (“Jeunes Cadres”) et leurs managers. L’objectif est de renforcer la cohésion, transmettre les valeurs de l’entreprise et stimuler une compétition saine, le tout dans un budget maîtrisé (moins de 8000€ HT).

Challenge : Convaincre le responsable marketing de choisir GTR Performance malgré des objections sur la localisation (Marcillat) et le confort de l’hébergement (chalets partagés). Il fallait vendre une expérience “clé en main” alliant travail et détente.

Solution proposée : Un pack “Sensations” sur 2 jours / 2 nuits comprenant :

Hébergement : Mix Château (prestige) et Chalets (cohésion).
Activités : Challenge Karting (ADN Performance Michelin), Rando Quad (Découverte) et Accrobranche (Dépassement de soi).
Restauration : Soirée festive avec Buffet, Open Bar & DJ pour marquer les esprits.

Résultats de la négociation

Grâce à une argumentation ciblée sur l’efficacité (“tout sur place”) et l’image de marque (partenariat gagnant), j’ai réussi à lever les freins. Le budget final négocié est de 7 804€ HT, atteignant l’objectif de remise maximale de 5% tout en conservant les marges grâce aux ventes additionnelles (Open Bar). Ce cas démontre ma capacité à construire une offre sur-mesure et à défendre la valeur ajoutée d’une prestation.

Réalisation d'un Devis : Moorea Golf Lodge

Contexte : Dans le cadre d’un partenariat avec l’agence Manaventura Tahiti, j’ai été amené à structurer une offre commerciale complète pour le Moorea Golf Lodge. La demande concernait un séjour “package” incluant hébergement, location de véhicule et transferts pour un client final.

Réalisation : J’ai élaboré un devis détaillé et professionnel intégrant :

Calcul de marge : Application d’une remise partenaire de 15% tout en préservant la rentabilité.
Clarté de l’offre : Détail précis des prestations (Suzuki S Presso, Hébergement, Transferts) et des taxes (TVA, CPS).
Rigueur administrative : Respect des mentions légales et des conditions de paiement.